トラッキング

貨物を追跡する

可視性を高めて安心

可視性。インサイト。コミュニケーション。事業運営効率を促進し、安心して貨物を任せられます。確実な在庫管理と追跡用プラットフォームによって、商品ロジスティクスおよび治験ロジスティクスの両方で、極めて細部までカスタマイズされたソリューションが可能になります。

Customer Resource Center(お客様リソースセンター)

配送の開始と追跡

弊社のCustomer Resource Center (CRC)(カスタマーリソースセンター (CRC))は弊社が提供するあらゆるサービス範囲の配送について、リアルタイムでの追跡情報を提供します。アカウントをお持ちのお客様は、すばやく簡単に新しい配送を開始できます。発送者と受取人の双方がプロトコル番号、アカウント番号、混載航空運送状番号、出発地、目的地、集荷日で貨物の配送状況を追跡できます。

CTM-STAR™

治験薬倉庫の在庫管理

CTM-STARは弊社独自の在庫管理および在庫管理ツールで、弊社の14か所のグローバル治験薬倉庫に入出荷されるすべての材料を完全に追跡します。世界のどこからでも年中無休で毎日24時間リモート・アクセスが利用できるため、プロトコル、治験実施施設ごとの在庫、治験実施施設への配送についてリアルタイムで把握できます。

将来への投資

弊社はマルチプラットフォーム上に存在するデータの統合構想に投資しており、あらゆるサービスにおいて顧客エクスペリエンスを向上させることにつながります。お客様には今まで以上のデータインサイト、詳細なレポーティングを提供し、配送の開始と追跡用のお客様用ポータルも強化されます。またこのプロジェクトでは複数の社内システムを統合し、社員が今まで以上につながり、柔軟かつ効率的に働けるようになりました。