Aumento de la visibilidad y la tranquilidad

Visibilidad. Perspectiva. Comunicación. Es lo que impulsa nuestra eficacia operativa, y lo que le permite dormir durante la noche. Nuestra sólida gestión de inventario y las plataformas de rastreo permiten soluciones sumamente adaptables para la logística tanto comercial como de ensayos clínicos.

Customer Resource Center

Iniciar y rastrear envíos

Nuestro Customer Resource Center (CRC - Centro de recursos para el cliente) brinda información de rastreo en tiempo real para los envíos en todos nuestros servicios. Los clientes con una cuenta pueden iniciar envíos nuevos en forma rápida y fácil. Tanto remitentes como destinatarios pueden rastrear el progreso del envío por número de protocolo, número de cuenta, guía interna de embarque aéreo, origen, destino o fecha de recepción.

CTM-STAR™

Gestión de inventario en depósito

CTM-STAR, nuestra herramienta de gestión de inventario y control de stock, de propiedad exclusiva, asegura que todos los materiales que lleguen o salgan de cualquiera de nuestros 14 depósitos en el mundo sean totalmente rastreables. Con acceso remoto las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año, disponible en cualquier lugar del mundo, usted tendrá una visibilidad en tiempo real de los stocks por protocolo, stock por centro y envíos de distribución a los centros.

Inversión en nuestro futuro

Invertimos en una iniciativa de integración de datos en múltiples plataformas que mejorarán la experiencia del cliente en todos nuestros servicios. Puede esperar un análisis de datos más profundo, informes más avanzados y portales de clientes mejorados para iniciar y rastrear envíos. El proyecto también integra diversos sistemas internos, lo que permite que nuestros asociados estén más conectados y sean más flexibles y eficaces que antes.